Assistenza tecnica e riparazioni sollevatori

Marchi di sollevatori trattati

AfiCleaning è centro assistenza certificato e autorizzato per tutti i sollevatori OMCN per tutta la Toscana. Offriamo anche la riparazione di macchinari di altre marche, così da dare un servizio completo ai nostri clienti. Non abbiamo problemi a riparare i sollevatori elettroidraulici o elettromeccanici.

Offriamo anche assistenza telefonica per problemi facilmente risolvibili in remoto, basta chiamare il 055 527 2417.

Ricambi originali

Per ogni macchina reperiamo e montiamo ricambi originali, così da garantire dopo l'assistenza tecnica il giusto funzionamento del tuo ponte sollevatore. Capita in alcuni casi, soprattutto con sollevatori datati, di non trovare i ricambi originali. Questo perché alcuni modelli sono oggi fuori produzione. Ma non devi disperare: abbiamo un magazzino fornito di tantissimi ricambi recuperati dalle macchine usate smantellate. Da AfiCleaning troviamo sempre una soluzione per le tue necessità.

Come funziona l'assistenza tecnica di sollevatori?

Se hai un ponte sollevatore da riparare e vorresti sapere quali sono i passaggi per rimettere a nuovo la tua macchina, questa guida ti aiuterà.

1) Contatta AfiCleaning

Per prima cosa, contattaci, indicaci il modello di sollevatore e descrivici dettagliatamente il problema. Non solleva, non scende: ogni informazione per noi è importante per velocizzare il lavoro. In alcuni casi possiamo anche aiutarti telefonicamente: capita alcune volte che il problema sia veramente piccolo e risolvibile direttamente in remoto. 

2) Spedizione, ritiro o consegna

Se il problema è più grave dovrai portare la tua macchina presso il nostro magazzino. Ci troviamo nel centro industriale di Pontassieve, in Via Lisbona 6 interno. Offriamo anche il ritiro della macchina con nostri mezzi. Il ritiro è attivo per tutta la Toscana e ci spingiamo in alcuni casi fino all'Umbria, l'Emilia Romagna e la provincia di La Spezia. Considera però che non copriamo quotidianamente queste zone quindi possono variare sia i tempi di ritiro che i prezzi. Altrimenti puoi spedire la macchina con il tuo corriere o possiamo farla ritirare al nostro.

3) Individuazione del problema e della soluzione

Nel momento in cui il sollevatore arriva presso i nostri magazzini, la prima cosa che viene fatta è l'individuazione del problema. Trovato il problema, formuliamo una soluzione per rimettere a nuovo il tuo elevatore. Solitamente questo passaggio viene fatto entro cinque giorni lavorativi.

4) Preventivazione

Sulla base della soluzione pensata formuliamo il preventivo e te lo sottoponiamo. Se accetti la riparazione procediamo con il lavoro. Altrimenti ti rispediamo la macchina e avrai soltanto pagato il trasporto del tuo ponte sollevatore. Se invece ritiri la macchina direttamente dai nostri magazzini non dovrai pagare nulla.

5) Effettuazione del lavoro

I lavori vengono effettuati da meccanici specializzati. Ripariamo gli elevatori da trent'anni, quindi possiamo dire che abbiamo una certa esperienza. Solitamente le riparazioni necessitano di cinque giorni lavorativi salvo imprevisti. Le macchine dopo la riparazione vengono praticamente rimesse a nuovo e vengono provate estensivamente dai nostri tecnici per garantire il corretto funzionamento del macchinario.

6) Consegna del macchinario

Al termine della riparazione puoi venire a ritirare il mezzo oppure te lo spediamo direttamente presso la tua sede. Ovviamente puoi anche inviare il tuo corriere per il ritiro.

Servizi extra

In caso tu abbia bisogno per lavorare del sollevatore offriamo anche delle macchine di cortesia per evitarti disagi durante il periodo di assenza del tuo macchinario. Questo servizio è presente solo per le zone da noi coperte, ovvero la regione Toscana.

Ritiro del sollevatore usato

Capita in alcuni casi che le macchine siano veramente messe male. Così male da non essere riparabili. In questi casi possiamo offrirti uno sconto sull'acquisto di un modello nuovo per il ritiro dell'usato. Smantelliamo le macchine usate e recuperiamo il poco che è ancora funzionante in caso più avanti una macchina in riparazione ne abbia bisogno.

Manutenzione ordinaria dei macchinari

Consigliamo ai nostri clienti di effettuare periodicamente checkup dei ponti sollevatori per evitare problemi più gravi nel tempo. La maggior parte dei problemi degli elevatori è infatti derivato dall'usura dei componenti. Per questo motivo è sempre meglio controllare periodicamente la tua macchina in modo tale da riuscire ad anticipare il problema prima che diventi troppo tardi, soprattutto se ne fai un uso costante. Con un checkup periodico presso i nostri magazzini e una spesa minima puoi aumentare la durata dei componenti della tua macchina, diminuendo quindi i costi di riparazione.

I lavori periodici che vengono offerti sono:

• Controllo motore elettrico
• Controllo tubazione

Garanzia sulla riparazione

I sollevatori in riparazione seguono i termini di garanzia del produttore del macchinario. Le riparazioni vengono eseguite con accortezza dai nostri tecnici specializzati, secondo gli standard dei vari produttori e le normative comunitarie e nazionali in corso. In molti casi capita che per la riparazione dell’elevatore o sia necessaria la sostituzione dei componenti. I pezzi di ricambio utilizzati sono originali e provenienti dal produttore del macchinario. In caso di macchinari fuori produzione vengono impiegati componenti idonei per il corretto funzionamento della macchina.

I ponti sollevatori sono macchinari che hanno spesso bisogno di assistenza tecnica per i motivi più svariati. Alcune volte perché vengono sforzate oltre le loro possibilità, altre volte perché i componenti si sono usurati nel tempo.