Assistenza tecnica e riparazioni lavamoquette

Marchi di lavamoquette trattate

AfiCleaning è centro assistenza certificato e autorizzato per tutti i lavamoquette IPC, Biemmedue, Santoemma ed Elsea per tutta la Toscana. Offriamo anche la riparazione di macchinari di altre marche, così da dare un servizio completo ai nostri clienti. Non abbiamo problemi a riparare lavamoquette a schiuma o a iniezione/estrazione.

Offriamo anche assistenza telefonica per problemi facilmente risolvibili in remoto, basta chiamare il 055 527 2417.

Ricambi originali

Per ogni macchina reperiamo e montiamo ricambi originali, così da garantire dopo l'assistenza tecnica il giusto funzionamento della tua lavatappezzeria. Capita in alcuni casi, soprattutto con lavatappezzeria datate, di non trovare i ricambi originali. Questo perché alcuni modelli sono oggi fuori produzione. Ma non devi disperare: abbiamo un magazzino fornito di tantissimi ricambi recuperati dalle macchine usate smantellate. Da AfiCleaning troviamo sempre una soluzione per le tue necessità.

Come funziona l'assistenza tecnica delle lavamoquette?

Se hai una lavatessuti da riparare e vorresti sapere quali sono i passaggi per rimettere a nuovo la tua macchina, questa guida ti aiuterà.

1) Contatta AfiCleaning

Per prima cosa, contattaci, indicaci il modello di lavamoquette e descrivici dettagliatamente il problema. Non eroga detergente, non aspira più: ogni informazione per noi è importante per velocizzare il lavoro. In alcuni casi possiamo anche aiutarti telefonicamente: capita alcune volte che il problema sia veramente piccolo e risolvibile direttamente in remoto. Un esempio può essere il filtro di aspirazione detergente sporco, dove l'unica operazione da fare sarà rimuoverlo, pulirlo accuratamente da eventuali residui di sporcizia e riposizionarlo.

2) Spedizione, ritiro o consegna

Se il problema è più grave dovrai portare la tua macchina presso il nostro magazzino. Ci troviamo nel centro industriale di Pontassieve, in Via Lisbona 6 interno. Offriamo anche il ritiro della macchina con nostri mezzi. Il ritiro è attivo per tutta la Toscana e ci spingiamo in alcuni casi fino all'Umbria, l'Emilia Romagna e la provincia di La Spezia. Considera però che non copriamo quotidianamente queste zone quindi possono variare sia i tempi di ritiro che i prezzi. Altrimenti puoi spedire la macchina con il tuo corriere o possiamo farla ritirare al nostro.

3) Individuazione del problema e della soluzione

Nel momento in cui la lavamoquette arriva presso i nostri magazzini, la prima cosa che viene fatta è l'individuazione del problema. Trovato il problema, formuliamo una soluzione per rimettere a nuovo la tua lavatappezzeria. Solitamente questo passaggio viene fatto entro cinque giorni lavorativi.

4) Preventivazione

Sulla base della soluzione pensata formuliamo il preventivo e te lo sottoponiamo. Se accetti la riparazione procediamo con il lavoro. Altrimenti ti rispediamo la macchina e avrai soltanto pagato il trasporto della tua lavatappezzeria. Se invece ritiri la macchina direttamente dai nostri magazzini non dovrai pagare nulla.

5) Effettuazione del lavoro

I lavori vengono effettuati da meccanici specializzati. Ripariamo lavamoquette da trent'anni, quindi possiamo dire che abbiamo una certa esperienza. Solitamente le riparazioni necessitano di cinque giorni lavorativi salvo imprevisti. Le macchine dopo la riparazione vengono praticamente rimesse a nuovo e vengono provate estensivamente dai nostri tecnici per garantire il corretto funzionamento del macchinario.

6) Consegna del macchinario

Al termine della riparazione puoi venire a ritirare il mezzo oppure te lo spediamo direttamente presso la tua sede. Ovviamente puoi anche inviare il tuo corriere per il ritiro.

Servizi extra

In caso tu abbia bisogno per lavorare della lavatessuti offriamo anche delle macchine di cortesia per evitarti disagi durante il periodo di assenza del tuo macchinario. Questo servizio è presente solo per le zone da noi coperte, ovvero la regione Toscana.

Ritiro della lavamoquette usata

Capita in alcuni casi che le macchine siano veramente messe male. Così male da non essere riparabili. In questi casi possiamo offrirti uno sconto sull'acquisto di un modello nuovo per il ritiro dell'usato. Smantelliamo le macchine usate e recuperiamo il poco che è ancora funzionante in caso più avanti una macchina in riparazione ne abbia bisogno.

Manutenzione ordinaria dei macchinari

Consigliamo ai nostri clienti di effettuare periodicamente checkup delle lavamoquette per evitare problemi più gravi nel tempo. La maggior parte dei problemi delle lavamoquette è infatti derivato dall'usura dei componenti come il motore di aspirazione e della pompa detergente. Per questo motivo è sempre meglio controllare periodicamente la tua macchina in modo tale da riuscire ad anticipare il problema prima che diventi troppo tardi, soprattutto se ne fai un uso costante. Un esempio lampante di questi problemi è la mancata erogazione del detergente: un problema che non permette il corretto ed efficiente funzionamento del macchinario. Con un checkup periodico presso i nostri magazzini e una spesa minima puoi aumentare la durata dei componenti della tua macchina, diminuendo quindi i costi di riparazione.

I lavori periodici che vengono offerti sono:

• Cambio del filtro detergente;
• Cambio degli accessori (bocchette e spazzole);
• Controllo quadro elettrico;
• Controllo usura motori di aspirazione.

Garanzia sulla riparazione

Le lavatappezzeria in riparazione seguono i termini di garanzia del produttore del macchinario. Le riparazioni vengono eseguite con accortezza dai nostri tecnici specializzati, secondo gli standard dei vari produttori e le normative comunitarie e nazionali in corso. In molti casi capita che per la riparazione dell’aspiratore sia necessaria la sostituzione dei componenti. I pezzi di ricambio utilizzati sono originali e provenienti dal produttore del macchinario. In caso di macchinari fuori produzione vengono impiegati componenti idonei per il corretto funzionamento della macchina.

Le lavamoquette sono macchinari che hanno spesso bisogno di assistenza tecnica per i motivi più svariati. Alcune volte perché vengono sforzate oltre le loro possibilità, altre volte perché i componenti si sono usurati nel tempo.